Refund có miễn phí không?
Hoàn toàn miễn phí — Refund không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.
Bao lâu thì nhận được tiền hoàn?
Tùy sàn: Shopee/TikTok ghi nhận hôm sau và duyệt trong 7–14 ngày; các sàn khác cam kết ≤ 30 ngày.
Vì sao đơn của tôi chưa được ghi nhận?
Hãy đảm bảo lấy link hoàn tiền trước khi mua, mua trong cùng một phiên và không bấm sang link khác giữa chừng.
Làm sao để rút tiền?
Bạn có thể rút tiền từ ví Refund về tài khoản ngân hàng bất cứ lúc nào trong ứng dụng.