Cập nhật lần cuối: 17/06/2026

Refund cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin từ Google

Họ tên, địa chỉ email, ảnh đại diện (nếu có) và Google ID để xác thực.

Thông tin thanh toán

Tên ngân hàng/ví, tên chủ tài khoản, số tài khoản để xử lý rút tiền.

Thông tin giao dịch

Lịch sử kiểm tra link, lịch sử hoàn tiền, lịch sử rút tiền, số dư ví.

Thông tin kỹ thuật

Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, cookie.

2. Mục đích sử dụng

Cung cấp và vận hành dịch vụ hoàn tiền.
Xử lý yêu cầu rút tiền và chuyển khoản.
Xác thực danh tính, ngăn chặn gian lận.
Gửi thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
Tuân thủ yêu cầu pháp lý.

3. Biện pháp bảo mật

Mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải.
Đăng nhập qua Google OAuth — Refund không lưu mật khẩu của bạn.
Kiểm soát truy cập: chỉ nhân sự được ủy quyền mới chạm tới dữ liệu nhạy cảm.
Giám sát hệ thống để phát hiện và ngăn chặn mối đe dọa.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Refund không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi: (a) cần xử lý giao dịch với sàn TMĐT/đối tác thanh toán; (b) có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền; (c) để bảo vệ quyền lợi, tài sản, an toàn của Refund và người dùng.

5. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, phân tích và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

6. Quyền của bạn

Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối một số hoạt động xử lý dữ liệu.
Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu giao dịch: lưu theo quy định pháp luật.
Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa trong thời gian hợp lý, trừ phần phải lưu theo luật.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách theo thời gian; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

10. Liên hệ

Email: hotro@refund.com.vn